Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli satış sözleşmesi, tüketicilerin bir ürün veya hizmeti internet üzerinden, telefonla veya posta yoluyla satın alması durumunda uygulanan sözleşme türüdür. Bu tür satışlarda, tüketicilerin fiziksel olarak satıcıyla yüz yüze teması olmaz ve ürünü veya hizmeti satın almadan önce sadece uzaktan iletişim araçlarıyla bilgi alabilirler. İşte bir mesafeli satış sözleşmesinde bulunması gereken bazı önemli maddeler:

1. Tarafların Tanıtımı:

  • Satıcı ve tüketici/Alıcı olmak üzere sözleşme taraflarının tam isimleri ve iletişim bilgileri belirtilmelidir.

2. Sözleşmenin Konusu:

  • Sözleşmenin konusu olan ürün veya hizmet detaylı bir şekilde açıklanmalıdır. Ürünün temel özellikleri, fiyatı, miktarı gibi bilgiler verilmelidir.

3. Fiyat ve Ödeme Koşulları:

  • Ürün veya hizmetin fiyatı, vergiler dahil olmak üzere net olarak belirtilmelidir.
  • Ödeme yöntemleri ve taksit seçenekleri gibi detaylar açıkça ifade edilmelidir.

4. Teslimat Şartları:

  • Ürünün teslimatı için kullanılacak yöntemler, teslimat süresi ve ücreti gibi bilgiler verilmelidir.
  • Teslimatın nasıl yapılacağı, kargo şirketi ve gönderi takip numarası gibi detaylar belirtilmelidir.

5. İptal ve İade Hakları:

  • Tüketicinin, ürünü teslim aldıktan sonra belirli bir süre içinde iptal etme ve iade etme hakkı olup olmadığı belirtilmelidir.
  • İade süreci, tüketiciye yapılacak geri ödeme ve iade işlemlerinin nasıl yapılacağı gibi detaylar açıklanmalıdır.

6. Garanti ve Servis Hizmetleri:

  • Ürün veya hizmetin garanti şartları ve süresi belirtilmelidir.
  • Garanti kapsamında sunulan servis hizmetleri ve şartları açıkça ifade edilmelidir.

7. Tüketici Hakları:

  • Tüketicinin yasal hakları ve mesafeli satış sözleşmesinden kaynaklanan diğer hakları belirtilmelidir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü:

  • Taraflar arasında çıkabilecek anlaşmazlıkların nasıl çözüleceği ve hangi yargı merciinin yetkili olduğu açıkça belirtilmelidir.

9. Sözleşmenin İmza ve Onayı:

  • Sözleşmenin tarih ve yer bilgileriyle birlikte tarafların imza veya elektronik onayı bulunmalıdır.

Mesafeli satış sözleşmesi, tüketici ile satıcı arasındaki ilişkiyi düzenleyen önemli bir belgedir. Tüketicilerin haklarını korumak ve ticari ilişkilerde şeffaflığı sağlamak için sözleşme detaylarına dikkat edilmesi önemlidir.

Alışveriş Sepeti
Giriş Yapın

Hesabınız Yok mu?

Shop
Wishlist
0 items Cart
My account